現地で金額が跳ね上がった!理由も言われず、不審な対応をされた!
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ダブルベッドの回収を依頼したが、現地で料金が跳ね上がった。
事前に作業担当から料金変動についての案内は無く、11000円で聞いていたのに、現地で15000円と言われた。
引き出しもついていない一番シンプルなベッドなのにそれだけ上がるのはおかしいと作業担当に伝えると、「じゃあ12000円で」と言われそれでお支払したが、対応を不審に感じた。
事実確認
ベッドやソファーは種類が沢山あるため、物に応じて事前に金額をお伝えしてから作業開始するよう指示していました。
重量のあるダブルベッドだったため、このように金額のご案内をさせて頂きましたが、お客様へのご説明が不十分だったようです。
大変申し訳ありません。
岡山片付け110番からのコメント
この度は、お客様に不信感を与える対応をしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
事前にきちんとご説明させて頂き、ご理解頂いた上で作業に当たらせて頂くべきであったと、猛省しております。
新人スタッフが1名で対応してしまった事も、十分なご案内が出来なかった一因でございます。
今後はお客様にご理解頂いた上で、気持ちよくご依頼頂けますよう、スタッフの教育を徹底して参ります。
現在の岡山片付け110番サービスの
累計評価点は点となっております!
※最新100件施工アンケート平均
※実際の作業料金はご依頼時の最終処分料金によって変動する可能性があります。同じ料金でできるかどうかはわかりかねますのでご注意ください。
施工事例のご提供お待ちしております!
岡山片付け110番は、『より良いサービスを1名でも多くの方に提供したい』そんな想いでサービスを提供しております。
お客様から施工事例として作業現場のお写真を頂くことで、これからご依頼される方の参考になると思います。
作業スタッフよりお写真を撮らせて頂きたいと申しつけがありましたら、ぜひともご協力をお願いします。
岡山片付け110番が施工事例公開にこだわる理由については、「岡山片付け110番が施工事例公開にこだわる理由」をご覧ください。また、岡山片付け110番が選ばれる理由については「岡山片付け110番が選ばれる6つの理由」を合わせてご覧ください!
岡山片付け110番作業完了までの流れ
岡山片付け110番のお問い合わせ、およびお見積りは完全無料です。
岡山県にお住いの方で、不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷整理でお悩みの場合は、弊社までお気軽にお問い合わせください。
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