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友人宅の不用品の回収と、その後の簡易清掃を依頼した。

来られた作業担当の方には「清掃については聞いていない」と言われ、回収だけして帰られてしまった。

事実確認

お伺いする作業スタッフへの伝達ミスのため、認識していませんでした。

時間をずらして再度清掃にお伺いさせて頂きました。

ご迷惑おかけ致しました。

岡山片付け110番からのコメント

この度は作業スタッフの認識不足により、大変ご迷惑をおかけ致しました。

事前にご依頼の内容をしっかりと確認する事はもちろんですが、現地にて急遽追加作業が発生する場合も多々ございます。

その後に別のご予約がある場合を除いて、当日の追加作業・別のご要望にも可能な限りご対応させて頂いております。

この度はお客様よりご要望も頂いていた上に、「聞いていない」から出来ない、はあまりに不親切な対応となってしまった事、深く反省しております。

今後は、事前の確認を徹底すると共に、最大限お客様のご希望に沿った対応をさせて頂けるよう、厳しく指導致します。

誠に申し訳ございませんでした。