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保険で修繕するお金を自分に欲しい

エアコン買取のみ希望していた。

その際の作業のときに、部屋の所の窓のサッシに傷を付けられた。

事実確認

お客様へ謝罪の上、保険会社と管理会社間での修繕のお話を進めさせていただきたい、とお伝えしたところ、「水増し請求などで、直接自分にお金がもらえないか」と言われました。

丁重にお断りし、保険会社と管理会社間での修繕でよろしければお電話下さいとお伝えしましたが、お電話はございませんでした。

岡山片付け110番からのコメント

この度は、作業に関しまして不手際があり、お客様のご自宅に傷をつけてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、今回ご要望だった「お金をお客様へ」といった御対応は難しくなっておりますので、ご理解いただけますと幸いです。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

今後の再発防止に努めて参ります。

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